Il laboratorio analisi in tempo di pandemia

L’emergenza COVID ha contribuito ad amplificare il grave problema della carenza di personale in Area Vasta 2, non solo di quello sanitario, ma anche degli operatori di tutti i front-office di Senigallia e del territorio: cup, cassa, radiologia, anagrafe assistiti e laboratorio analisi risentono di questa mancanza.

Radio Duomo ne ha parlato con Stefania Franceschini delegata CISL FB Ancona per AV2. “La difficoltà del laboratorio analisi di Senigallia è stata più volte denunciata, ma ancora non è stata risolta. L’emergenza sanitaria in atto non ha fatto che accentuare le annose criticità: c’erano prima durante l’operatività normale, sono amplificate ora con il covid-19 La criticità maggiore dell’ambulatorio riguarda il front-office: c’è una carenza di organico che sta peggiorando.Da marzo scorso il servizio ha perso, a vario titolo, quattro dipendenti, e ad oggi si trova ad essere gestito da 2 operatori a fronte dei 6 previsti, di cui uno a tempo determinato. Questa carenza comporta un aumento di carichi di lavoro per i restanti operatori che sta diventando insostenibile, e causa un notevole disagio agli utenti, sia per le code che inevitabilmente si vanno a formare allo sportello o nel piazzale antistante, e che in questo particolare momento provocano un assembramento quantomeno inopportuno, sia per il rallentamento nell’esecuzione del prelievo ematico, che non può essere effettuato senza la preventiva registrazione. Come se ciò non bastasse l’attività del laboratorio negli ultimi mesi si è notevolmente incrementata per la gestione dei tamponi che necessitano anche, oltre a quella clinica, di una gestione amministrativa affidata al Front Office. In questa situazione si è evidenziata anche la carenza di Dirigenti Medici, senza i quali non è possibile dare risposte al cittadino nei tempi dovuti e rispetto alla quale registriamo attualmente un notevole affanno per garantire tutta l’attività ordinaria e straordinaria”.

a cura di Antonio Marco Vitale